Envoyer un colis Vinted : emballage et envoi

Mis à jour le 19 octobre 2026 · 4 min de lecture

Tu as vendu un article sur Vinted. Il te reste quelques jours ouvrés pour l’envoyer, assez bien emballé pour qu’il arrive comme il est parti. Voici tout le déroulé, avec les règles du centre d’aide de Vinted lu en octobre 2026.

Étape par étape

1. Récupère le bordereau. Après la vente, Vinted génère un bordereau d’envoi prépayé avec les instructions. Tu le trouves dans la conversation avec l’acheteur et dans tes e-mails. Selon le mode de livraison, il est à imprimer ou numérique, à présenter au dépôt.
2. Emballe l’article (comment, plus bas).
3. Utilise le bordereau de cette commande, et seulement celui-là. C’est l’acheteur qui a choisi et payé le mode de livraison.
4. Dépose le colis dans les 5 jours ouvrés suivant l’achat.
5. Garde la preuve de dépôt : le reçu, une copie du bordereau ou l’e-mail de confirmation, jusqu’à la fin de la commande.

Le délai de 5 jours

Tu as 5 jours ouvrés à partir de l’achat. S’il te faut plus de temps, demande une prolongation à l’acheteur : il peut accepter ou refuser. Passé le délai, la commande est annulée automatiquement et l’acheteur est remboursé. L’annulation peut mettre un peu de temps à se déclencher. Si tu envoies le colis après le délai mais avant l’annulation, Vinted demande à l’acheteur de refuser le colis pour qu’il te revienne.

Ce qu’on ne peut plus changer après la vente

Une fois l’article payé, le transporteur, le type de bordereau, l’adresse et la taille du colis sont figés. Le seul moyen de les modifier, c’est d’annuler la commande et que l’acheteur repasse commande. Choisis donc la bonne taille de colis dès la mise en vente.

Choisir la taille du colis

• Vinted propose une taille selon la catégorie, la taille et la marque indiquées. Vérifie-la avec le vrai colis.
• Emballe d’abord l’article, puis mesure-le à plat : le point le plus long, le plus large et le plus haut.
• Prends un emballage proche de la taille de l’article. Un colis trop grand peut être refusé par le transporteur ou coûter plus cher.
• Les gros pulls, les manteaux et les bottes sont les surprises habituelles. Pèse-les avant de les mettre en vente.

Bien emballer un vêtement

• Pochette matelassée ou carton. Vinted déconseille les sacs ou enveloppes non rembourrés pour les vêtements et chaussures.
• Plie-le proprement et glisse-le dans un sachet ou du papier de soie à l’intérieur, à l’abri de la pluie.
• Les chaussures et tout ce qui a une forme partent en carton. Comble les vides avec du papier pour que rien ne bouge.
• Un lot part dans un seul colis, chaque article emballé séparément.
• Ferme avec un ruban adhésif solide sur chaque ouverture.
• Le bordereau va à plat sur la plus grande face, code-barres bien visible, bords scotchés, anciennes étiquettes retirées.

Ce que les transporteurs refusent

Rarement un souci pour des vêtements, mais bon à savoir : batteries abîmées ou gonflées, produits inflammables ou toxiques, aérosols, liquides, argent liquide, cartes bancaires et papiers d’identité. La page emballage de Vinted donne la liste complète, et l’électronique s’emballe à part.

Une fois livré

Quand Vinted indique que le colis est livré, l’acheteur a 2 jours pour signaler un problème. Sans signalement, la commande se termine et l’argent arrive dans ton porte-monnaie. En cas de signalement, notre guide sur les retours et litiges Vinted explique la suite. C’est l’acheteur qui paie la livraison, et le fonctionnement de Vinted détaille les frais.

Le colis doit ressembler aux photos

La plupart des problèmes après livraison viennent d’un acheteur qui ouvre son colis et trouve autre chose que l’annonce. Des photos à la lumière du jour, couleurs fidèles et défauts montrés de près, l’évitent. Si tu ajoutes une photo portée faite par IA, elle doit montrer le même article. Vintsee garde la couleur, l’imprimé, les logos et l’usure de ta photo, et tes propres photos de l’article restent dans l’annonce.