Vinted-account geblokkeerd? Waarom en wat je kunt doen

Bijgewerkt op 14 oktober 2026 · 4 min lezen

Een geblokkeerd Vinted-account is meestal een van vier gevallen: een account dat wordt gecontroleerd, een tijdelijke blokkade voor een overtreden regel, een permanente blokkade voor iets ernstigs, of een beveiligingsblokkade na ongewone activiteit. Elk geval los je anders op. Dit zegt het helpcentrum van Vinted erover, gelezen in oktober 2026.

Kijk eerst wat voor blokkade het is

• Wordt gecontroleerd. Kreeg je alleen een bericht dat je account wordt gecontroleerd, zonder moderatiebesluit, dan zou het volgens Vinted snel opgelost moeten zijn. Wacht even af.
• Tijdelijke blokkade. Als je inlogt, zie je wanneer ze afloopt. Ze duurt 7 tot 30 dagen, afhankelijk van de reden.
• Permanente blokkade. Geen einddatum. Je kunt nog wel inloggen om contact op te nemen met Vinted en meestal ook om je saldo over te maken.
• Beveiligingsblokkade. Vinted kan de toegang automatisch blokkeren bij verdachte activiteit, of op jouw verzoek. Dat beschermt je account en is geen straf.

Waarom Vinted accounts blokkeert

Vinted blokkeert accounts die de algemene voorwaarden, de catalogusregels of de voorwaarden van Vinted Pro overtreden. De redenen voor een tijdelijke blokkade volgens het helpcentrum:

• andere leden of de klantenservice beledigen;
• ongepast gedrag of ongepaste foto’s;
• herhaaldelijk verboden artikelen plaatsen;
• namaak verkopen;
• kopers laten betalen buiten Vinted om;
• zakelijk verkopen zonder Pro-account.

Een permanente blokkade is voor ernstige of herhaalde gevallen: artikelen die wettelijk verboden zijn, fraude of oplichting, meerdere persoonlijke accounts, herhaaldelijk namaak, levende dieren, herhaaldelijk berichten van Vinted negeren en herhaaldelijk zakelijk verkopen zonder Pro-status.

Zo maak je bezwaar

1. Open het bericht van Vinted met het moderatiebesluit, in je Vinted-inbox of je e-mail, en gebruik de link daarin.
2. Leg uit waarom je het besluit onterecht vindt en voeg al je bewijs toe: bonnetjes of foto’s die laten zien dat een artikel echt is, screenshots van het gesprek, het verzendbewijs van het pakket.
3. Doe het in één keer goed: je kunt maar één keer bezwaar maken tegen een besluit, binnen 6 maanden.
4. Blijft het nee, dan kun je naar een erkende geschillencommissie of naar de rechter in je land.

Wat er met je geld gebeurt

Na een permanente blokkade kun je meestal nog inloggen, naar je profiel gaan, je Vinted-saldo openen en het naar je bankrekening overmaken. Vinted kan de overboeking weigeren als die andere leden in gevaar brengt, als het account gehackt is of als de betaaldienst een risico op fraude ziet. Een permanent geblokkeerd account kan om veiligheidsredenen niet verwijderd worden.

Geblokkeerd voor zakelijk verkopen

Koop je kleding in om door te verkopen, dan is dat voor Vinted zakelijk verkopen, en dat hoort op een Pro-account. Is dat de reden van je blokkade, dan kan Vinted je vragen over te stappen naar Vinted Pro, maar alleen binnen 6 maanden na de blokkade. Onze gids over Vinted Pro legt uit wie het nodig heeft en hoe je je aanmeldt.

Pas op voor nepberichten over een geblokkeerd account

Oplichters sturen e-mails, sms’jes en chatberichten dat je Vinted-account geblokkeerd is of dat je geld wordt vastgehouden, met een link om je kaart of identiteit te “verifiëren”. Klik niet. Open zelf de Vinted-app: een echte blokkade of een echt verzoek zie je daar. Vul nooit kaartgegevens in op een pagina waarvan iemand je de link stuurde, en houd gesprekken en betalingen op Vinted.

Zo blijf je uit de problemen

• Verkoop alleen wat de catalogusregels toestaan, en nooit namaak.
• Laat elke betaling via Vinted lopen, ook als een koper iets anders voorstelt.
• Eén persoonlijk account. Een tweede mag alleen als Pro-account, met een ander e-mailadres en telefoonnummer.
• Reageer op berichten van Vinted in plaats van ze te negeren.
• Beschrijf artikelen eerlijk en laat gebreken zien op je eigen foto’s, zodat klachten zich niet opstapelen.

Eerlijke advertenties, minder gedoe

Veel geschillen beginnen met een foto die iets verborg. Foto’s bij daglicht met de echte kleur en elk gebrek van dichtbij voorkomen de meeste; onze gids over Vinted-foto’s die verkopen laat zien hoe. Vintsee kan een foto met het kledingstuk aan maken van je eigen foto van het artikel, met kleur, print, logo’s en slijtage precies zoals ze zijn. Zet je eigen foto’s van het echte artikel er ook bij.